Política de privacidad
Qué datos personales guarda Pinzell, dónde se guardan, quién nos ayuda a ofrecer el servicio y qué puedes pedirnos sobre ellos.
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Quién es el responsable
Pinzell (by Bene) es el responsable de los datos personales que se describen aquí. Pinzell es una herramienta para que los profesionales de oficios creen, impriman y envíen presupuestos.
Para cualquier pregunta sobre tus datos, escribe a hola@pinzell.app.
Qué datos guardamos
Cuando usas la app web en go.pinzell.app, guardamos esto en la nube:
- Tu cuenta: tu dirección de correo y tu sesión.
- Tu espacio: el nombre del negocio y la dirección corta que elijas para él. La dirección no es secreta y no da acceso a nadie.
- Tus clientes: su nombre. Más adelante quizá puedas añadir también su correo, teléfono, dirección y NIF.
- Tus presupuestos: número, fechas, nombre y dirección de la obra, líneas con cantidades, precios, descuentos y tipos de IVA, totales, notas y condiciones.
Necesitamos tu correo para crear la cuenta y para que entres. Todo lo demás es lo que tú decides introducir.
Si añades datos de tus propios clientes, eres responsable de tener derecho a usarlos. Solo los guardamos para que puedas hacer tus presupuestos.
Para qué los usamos
Usamos estos datos solo para que Pinzell funcione para ti:
- para crear tu cuenta y enviarte los códigos de acceso;
- para guardar tu espacio, tus clientes y tus presupuestos, y mantenerlos sincronizados entre tus dispositivos;
- para responderte cuando nos escribes.
La base legal es el acuerdo entre tú y Pinzell al registrarte (las condiciones de uso). Los registros de seguridad y de peticiones de nuestros proveedores responden a nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro y en marcha.
No usamos analítica, publicidad ni rastreadores. No vendemos tus datos ni creamos perfiles, y Pinzell no toma decisiones automatizadas sobre ti.
Quién nos ayuda a ofrecer Pinzell
Estas empresas tratan datos por cuenta nuestra, solo para prestar su servicio:
- Supabase (base de datos e inicio de sesión). Tu cuenta, tu espacio, tus clientes y tus presupuestos se guardan en su región de la Unión Europea, en París (eu-west-3). Supabase Inc. es una empresa de Estados Unidos.
- Vercel (alojamiento). Aloja la app web y esta web, sirve las páginas a través de su red global y guarda registros de las peticiones. Vercel Inc. es una empresa de Estados Unidos. Tus clientes y presupuestos no pasan por Vercel: la app los envía directamente a Supabase.
- Brevo (Sendinblue SAS, Francia). Envía los correos con tu código de acceso desde hola@pinzell.app, así que recibe tu dirección de correo.
- OVH (Francia). Gestiona el dominio pinzell.app y sus DNS.
Como Supabase y Vercel son empresas de Estados Unidos, algunos datos, como los registros de peticiones, pueden tratarse fuera de la Unión Europea según sus propias condiciones de protección de datos.
Qué se queda en tu dispositivo
Para que puedas seguir trabajando sin conexión, la app guarda una copia de trabajo de tu espacio en tu dispositivo: en el almacenamiento del navegador en la web, o en el de la app en Android. También guarda allí tu sesión.
Los cambios que haces sin conexión se quedan solo en ese dispositivo hasta que se sincronizan. Mientras tanto, la app muestra «Guardado en este dispositivo». Si borras los datos del sitio en el navegador, desinstalas la app o pierdes el dispositivo antes de sincronizar, esos cambios se pierden.
Esta web solo recuerda, en tu navegador, el idioma que has elegido.
Copias de seguridad
Durante el piloto, la base de datos de Pinzell no tiene copias de seguridad automáticas. Si algo falla por nuestra parte, los datos se pueden perder y quizá no podamos recuperarlos.
Guarda tu propia copia de cada presupuesto importante, por ejemplo el PDF impreso o guardado.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras exista tu cuenta.
Todavía no puedes borrar la cuenta desde la app. Escribe a hola@pinzell.app y borraremos tu cuenta y sus datos de nuestra base de datos.
La copia de trabajo de tu dispositivo se queda allí hasta que borras los datos del sitio en el navegador o desinstalas la app.
Nuestros proveedores guardan sus propios registros durante sus propios plazos.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos, o recibirlos para llevarlos a otro servicio (portabilidad). También puedes oponerte a cómo los usamos o pedirnos que limitemos su uso. Escribe a hola@pinzell.app.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.
Cambios en esta política
Si esta política cambia, publicaremos la nueva versión en esta página con una fecha nueva. Los cambios importantes también aparecerán en Novedades.